Чем отличается риэлтор от брокера (маклера)? К кому обратиться — риэлтору, брокеру или маклеру? Как разобраться в вопросах полезности и компетентности специалистов в продажах недвижимости?
Итак, вы решили продать или купить квартиру в Киеве. Следовательно, необходимо решить непростую задачу — кто из специалистов недвижимости более профессиональный?
Риэлтор, брокер, маклер — кто действительно не обманет?
Или продавать собственными силами, опираясь на личный опыт? А может, воспользоваться некоторыми лайфхаками друзей или коллег, которые совсем недавно продавали свою недвижимость? В мыслях человека, который намерен продавать или покупать свое жилье, возникает ряд мучительных вопросов:
- Кто надежнее – маклер, брокер или риэлтор?
- Кто из них выполнит работу в срок?
- Кто может профессионально оценить объект?
- Что специалисты делают для клиентов?
- Какие гарантии предоставляют специалисты своим клиентам?
По сути слова «брокер» и «маклер» имеют один русский синоним – «посредник».
Брокеры и маклеры на рынке услуг осуществляют примерно однотипную деятельность:
- Услуги по оформлению бумаг при купле-продаже жилья.
- Посредничество между покупателем и продавцом.
- Консультации в сфере финансов, оценки, права.
- Страховое посредничество.
- Операции на фондовой бирже.
К брокерам в недвижимости обращаются заказчики услуги, которые надеются получить гарантии и ожидаемый результат. Взаимовыгодное сотрудничество с клиентом — цель брокерской деятельности на рынке.
Брокеры могут выполнять большой спектр услуг. Приоритеты в их работе – отличная репутация, высокие компетенции и стабильное качество услуги.
Брокеры организуют и контролируют процесс продажи-покупки-аренды недвижимости через своих агентов. В брокерской компании агенты в обязательном порядке проходят регулярное профильное обучение и аттестацию.
Брокер должен являться сертифицированным специалистом рынка недвижимости. Клиент в свою очередь может легко найти данные о юридическом статусе брокера в Едином Государственном Реестре юридических, физических лиц-предпринимателей.
Маклер — вольный посредник, который не представляет чьи-либо интересы. Следовательно, может получать вознаграждения сразу от обеих сторон сделки. О факте вознаграждения одна из сторон сделки может и не догадываться. Не исключены случаи, когда маклер сотрудничает с клиентами вне правового статуса — на свой страх и риск.
Задача маклера — свести между собой продавца и покупателя. Вопрос выгоды для клиента в сделках с недвижимостью не входит в коммерческие интересы маклера.
Приоритеты в маклерской деятельности — скорость, низкая стоимость услуги, отсутствие гарантий для клиента.
Если деятельность брокера направлена на долгосрочное планомерное сотрудничество с клиентом в целях получения выгоды для клиента, то услуги маклера могут носить разовый и хаотичный по маневрам характер.
Риэлтор в отличие от посредников имеет более узкую направленность в своей деятельности. Риэлтор представляет интересы только одной стороны сделки. Риэлтор — уверенный практик, и знает как, выгодно продать или купить недвижимость для клиента.
В интересах своего клиента-продавца риэлтор осуществляет весь процесс продажи недвижимости:
- подготовка документов и объекта к продаже,
- рекламная кампания объекта,
- прием входящих обращений по рекламе,
- презентация объекта,
- переговоры с покупателями или их агентами и др.
В интересах своего клиента-покупателя риэлтор добивается лучшей цены на объект и лучших условий для проведения сделки купли-продажи. Заключение договора купли-продажи непосредственно находится под контролем риэлтора. Поэтому, риски столкнуться с мошенниками сведены к нулю.
Риэлтор – не информационный посредник. Риэлтор – профессионал, который комплексно решает задачу своего клиента.
И в случае необходимости сам нанимает компетентных профильных специалистов — юристов, маркетологов, аналитиков. Риэлтор беспрерывно контролирует весь процесс реализации объекта, и несет персональную ответственность перед своим клиентом согласно договора об услуге.
Разумеется, риэлтор оказывает свои услуги согласно государственной регистрации и в соответствии с законами Украины. Цель риэлторской деятельности — долгосрочные отношения с клиентами, поэтому свою работу выполняет на самом высоком профессиональном уровне.
Об этом могут свидетельствовать многочисленные позитивные отзывы клиентов на персональном сайте риэлтора. Рекомендации и опыт других клиентов помогут вам принять решение, от которого будет зависеть успех продажи-покупки недвижимости.