Сколько берет риэлтор за продажу квартиры в Киеве? За что платить риэлтору? — интересуются продавцы недвижимости.
В моей риэлторской практике на встречах с потенциальными клиентами звучат вопросы: «Почему другие ваши коллеги претендуют на комиссию вдвое ниже, чем у вас? Почему 5%? Весь рынок работает под 2-2,5%»
Объяснение простое. Мы работаем на рынке недвижимости, где более 20-ти лет свободные рыночные цены. На рынке в каждой лавке свое ценообразование в зависимости от мастерства лавочника, уровня сервиса, степени и времени личного (безличного) взаимодействия с потребителем услуги (товара).
Я как, потребитель услуг мастеров индустрии красоты никогда не вникала в ценообразование той или иной услуги. Всем понятно, что на рынке есть дешевый сегмент услуг, средний и дорогой. Услуга индивидуального пошива платья к примеру, по стоимости в разы дороже, чем готовый сарафан, купленный в маркете.
Интереса ради подсчитала, сколько может потратить женщина на услуги салонов красоты. Приблизительно в дешевом сегменте – 1500 гривен в месяц, 18000 гривен в год, 180000 гривен за 10 лет. Это около 7000 долларов.
Маркетологи в недвижимости проанализировали среднюю частоту взаимодействия потребителя услуги с риэлтором при продаже-покупке недвижимости. Это — 1 раз в 10-ть лет. Сколько же, может стоить риэлторская услуга по продаже самого ценного семейного актива в Киеве? Давайте по порядку.
На 5-6% ПРЕТЕНДУЮТ ПРОФЕССИОНАЛЫ! Что у них?
— Самые лучшие условия на рынке. Технология сотрудничества с коллегами по Системе Партнерских Продаж (СПП). Эта технология позволяет риэлтору привлечь максимальный спрос на объект продажи, и обеспечить оптимальный срок и выгодную цену. Каким образом это достигается? Спрашивайте у риэлтора.
— Самая лучшая предпродажная подготовка объекта. Неоднократные встречи с клиентом на объекте, мониторинг цен, формирование правильной стартовой цены, рекомендации по улучшению товарного вида объекта, другое.
— Самый лучший персонализированный подход. Высокая степень взаимодействия с клиентом посредством письменных и устных отчетов, встречных формальных оферт от покупателей, режим — 7/24.
— Самые лучшие переговорные навыки и компетенции. Профильные тренинги и семинары, профессиональные аттестации, сертификации.
— Самые высокие гарантии достижения позитивного результата и того, что не будут использованы искусственные манипуляции с ценой и доверием клиента.
На 2,5-3% ПРЕТЕНДУЮТ СПЕЦИАЛИСТЫ! Что у них?
— Приемлемые условия на рынке «Без комиссии». Такой вариант продажи интересен покупателям, которые находятся на рынке в самостоятельном поиске. Также, эти условия сотрудничества привлекают опытных агентов покупателей у которых с клиентами установлен достаточно хороший уровень доверия. Клиент-покупатель готов платить комиссию своему агенту, и понимает за что он платит.
— Хорошая предпродажная подготовка объекта. Это встречи, консультации, разъяснения.
— Стандартный подход в решении задач клиента. Комфортный, отработанный годами подход, которые дает оптимальный результат при минимальных затратах времени и сил.
— Хорошие переговорные навыки и профессиональные компетенции.
— Гарантии в зависимости от нравственно-этических норм, которых придерживается специалист в коммуникациях с коллегами и клиентами.
На 0-1,5% СТАЖЕРЫ и ДРУГИЕ ПОСРЕДНИКИ. Что у них?
— Посредственные условия на рынке. «Претендую на комиссию. С коллегами не сотрудничаю. Риэлторам не звонить» — специфическая посредническая технология в которой не исключены обман, подлог, многочисленные ошибки и столкновения коммерческих интересов посредников.
— Дилетантский подход к решению задач клиента. Предпродажная работа с объектом, консультации клиентов, формирование стартовой цены не предусмотрены. Минимальная степень взаимодействия с клиентом и объектом, максимальная степень не владения актуальной информацией по объекту.
— Демпинг хозяйских цен. Откровенно надувательская конкуренция в несанкционированной рекламе объектов, нечестное привлечение покупательского трафика по рекламе чужих объектов ввиду высокой потребности агентов заработать здесь и сейчас.
— Гарантий нет.
PS. Как в анекдоте: «Что такое гостиница «5 звезд?»
— Вашу просьбу внимательно выслушивают и к концу пребывания выполняют.
Что такое гостиница «4 звезды?»
— Вашу просьбу внимательно выслушивают.
Что такое гостиница «3 звезды?»
— Делают вид, что вашу просьбу внимательно выслушивают.
Что такое гостиница «2 звезды?»
— Вашу просьбу внимательно выслушивает только, местный вышибала.
Что такое гостиница «1 звезда?»
— Вашу просьбу внимательно выслушивает весь персонал — вы здорово умеете смешить людей.»